Políticas de Privacidad

Política de privacidad

LEA DETENIDAMENTE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD.

Nos comprometemos a proteger su privacidad como usuario (denominado ” Usuario “, ” usted ” o ” su “), y nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad con respecto a la seguridad de sus Datos personales (que se definen a continuación). Seremos claros y transparentes sobre los Datos personales que recopilamos y lo que haremos con esos Datos personales.

Este aviso de privacidad (la ” Política de privacidad “) describe:

  1. los tipos de datos personales que recopilamos en el sitio web de GIOCONDA SANCHEZ, la aplicación móvil de GIOCONDA SANCHEZ (” Aplicación Gioconda Sánchez “) o uno de nuestros otros productos o servicios, todos los cuales forman parte de la plataforma de GIOCONDA SANCHEZ (la ” Plataforma “) y cómo lo recopilamos;
  2. cómo guardamos y usamos la información, incluso para proporcionar materiales promocionales y anuncios que se han adaptado a usted en función de los datos personales que ha proporcionado;
  3. con quién podemos compartirlo;
  4. las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información;
  5. las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información; y
  6. cómo puede comunicarse con nosotros sobre nuestras prácticas de privacidad.

 

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

GIO ENTERPRISES (RNC 132024435) y sus afiliados (denominados ” GIOCONDA SANCHEZ “, ” nosotros “, ” nos ” o ” nuestro “) es el “controlador de datos” (es decir, la organización responsable) de todos los Datos que se recopilan y utilizan nuestros clientes para los fines de las leyes, principios y regulaciones de privacidad de datos que pueden aplicarse a usted.

  1. ¿Qué datos personales recopilamos (incluso por medios automatizados)?

Podemos solicitar y recopilar sus Datos personales (ya sea directamente a través de su uso de la Plataforma o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra manera, o indirectamente a través de nuestros socios o proveedores externos) de varias maneras para proporcionarle los productos o servicios que solicite. También podemos recopilar información sobre usted automáticamente cuando visita nuestra Plataforma; para obtener más información consulte nuestra Política de cookies disponible en la siguiente página web: www.GIOCONDA SANCHEZ.com/pages/cookie-policy.

” Datos personales ” tiene el significado que se le da en la Ley de privacidad de datos que se le aplica, e incluye cualquier información u opinión relacionada con usted que nos permita identificarlo, como su nombre, número de teléfono, nombre de la red social o dirección, dirección de correo electrónico, detalles de productos o servicios que ha comprado, detalles de pago e información sobre su acceso a nuestro sitio web.

Específicamente, podemos (directa o indirectamente) recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Los datos personales, incluidos su nacionalidad o su salud física o mental, se consideran datos personales “sensibles” según la Ley de privacidad de datos aplicable. Procesaremos dichos datos solo si ha dado su consentimiento explícito, o si es necesario (por ejemplo, si solicita asistencia especial), o de otro modo de conformidad con la Ley de privacidad de datos aplicable.

Niños: los usuarios deben ser mayores de edad en sus respectivos países. Los individuos no pueden registrarse para obtener una cuenta de usuario en la plataforma sin verificar que son mayores de edad en sus respectivos países.

Los siguientes datos son datos obligatorios que requerimos al abrir una cuenta de usuario en la Plataforma.

    1. nombre y apellido, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento (estos son datos obligatorios que requerimos al abrir una cuenta de usuario en la Plataforma (“Cuenta de usuario”));
    2. otra información, como país de residencia y sexo, domicilio y número de teléfono;
    3. fotografías en ropa interior con fines de documentar los cambios físicos;
    4. condiciones o requisitos médicos y preferencias dietéticas, así como datos sobre sus características físicas (por ejemplo, peso, altura y medidas corporales como la longitud de la zancada y el tamaño de la ropa en la medida en que elija ingresarlos en la Plataforma);
    5. datos de actividad física proporcionados por usted en la Plataforma o generados mediante el uso de la Aplicación Gioconda Sánchez (por ejemplo, tiempo, duración, distancia, ubicación, recuento de calorías), incluidos los datos de actividad generados por los dispositivos (por ejemplo, relojes inteligentes, monitores cardíacos) que conecta a la Aplicación Gioconda Sánchez;
    6. información que proporciona sobre usted y cualquier preferencia en su cuenta de usuario;
    7. información sobre sus compras de productos y servicios de nosotros o de nuestros socios externos que pueden proporcionar o promover sus propios productos o servicios a través de la Plataforma;
    8. información sobre su uso de la Plataforma;
    9. comunicaciones con nosotros o dirigidas a nosotros a través de cartas, correos electrónicos, servicios de chat, llamadas y redes sociales;
    10. donde haya seleccionado servicios o funciones particulares en la Plataforma (por ejemplo, programar sus entrenamientos, compartir sus actividades de acondicionamiento físico con amigos a través de plataformas de redes sociales), sus fotos, audio, contactos e información de calendario, así como la información de su red social (incluidas las credenciales y cualquier información de sus publicaciones públicas sobre GIOCONDA SANCHEZ o sus comunicaciones con nosotros); y
    11. tu ubicación donde:
      1. la dirección IP de su computadora o dispositivo se utiliza para determinar su ubicación geográfica para que podamos personalizar su experiencia en la Plataforma (por ejemplo, configuración de idioma); y
      2. elige usar funciones basadas en la ubicación en la Plataforma (en particular, la Aplicación Gioconda Sanchez) y activa la configuración de los servicios de ubicación en su dispositivo o computadora (por ejemplo, GPS y / o Bluetooth) para que podamos rastrear su ubicación geográfica en tiempo real para registrar sus actividades físicas (por ejemplo, su ruta de carrera).

 

  1. ¿Por qué y cómo utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales pueden utilizarse para los siguientes fines:

  1. 1 Proporcionar características de la Plataforma y los productos y servicios que solicita: Utilizamos los Datos personales que nos proporciona para proporcionar la Plataforma y los productos y servicios que solicita, incluidos:
    1. para crear y configurar su cuenta de usuario;
    2. para cumplir con cualquier pedido de productos que realice en la Plataforma, incluso para comunicarnos con usted sobre los pedidos y procesar información para nuestros fines internos de contabilidad, facturación y auditoría; y
    3. Si utiliza la Plataforma para realizar un seguimiento de su actividad física, recopilaremos y almacenaremos esta información para que pueda revisarla en la Plataforma y realizar un seguimiento de su progreso. También podemos utilizar esta información para calcular más información sobre su actividad para que se le pueda proporcionar como parte de la funcionalidad de la Plataforma.
  2. 2 Comunicar información sobre nuestros productos y servicios y para otros fines promocionales: Con su consentimiento, o según lo permita la Ley de privacidad de datos aplicable, utilizaremos sus Datos personales para proporcionar información que creemos que es de su interés, antes, durante y después de sus interacciones con nosotros, incluidas las comunicaciones de marketing y noticias relacionadas con nuestros productos, servicios, eventos y otras promociones. Puede optar por no participar en cualquier momento después de haber dado su consentimiento para dichas comunicaciones. Al proporcionarle materiales promocionales personalizados, GIOCONDA SANCHEZ puede usar la información personal recopilada a través de su uso de la Plataforma, como las preferencias de usuario que establece y los datos de perfil que envía, los datos de actividad física generados a través de su uso de la Plataforma y cualquier información médica. condiciones o preferencias dietéticas que nos haya identificado.
  3. 3 Comunicaciones de servicio al cliente: utilizamos sus datos para administrar nuestra relación con usted como nuestro cliente y para mejorar nuestros servicios y mejorar su experiencia con nosotros (por ejemplo, para responder a sus consultas cuando se comunica con nosotros). De vez en cuando, también podemos realizar encuestas a los clientes para medir la satisfacción con nuestra Plataforma y los servicios y productos que ofrecemos.
  4. 4 Fines administrativos o legales: utilizamos sus Datos personales para operar nuestro negocio, incluso para análisis estadístico y de marketing, pruebas de sistemas y para diagnosticar problemas técnicos y de servicio, mantenimiento y desarrollo de nuestra Plataforma, o para tratar una disputa o reclamo. También podemos realizar análisis de datos basados ​​en los datos que recopilamos de usted con fines de análisis estadístico y de marketing; por ejemplo, podemos usar información sobre cómo los usuarios de nuestra Plataforma buscan y encuentran entrenamientos específicos para comprender mejor las mejores formas de organizar y presentar el contenido que ofrecemos.
  5. 5 Seguridad, salud, administración, prevención / detección de delitos y fines legales: Podemos utilizar sus Datos personales para verificar su información e identidad, y para proteger, identificar y prevenir el fraude y otras actividades ilegales. También podemos compartir sus Datos personales con las autoridades gubernamentales o los organismos encargados de hacer cumplir los requisitos legales, o según lo requiera o permita la Ley de privacidad de datos aplicable.
  6. 6 Otros fines: también podemos utilizar sus Datos personales de otras formas y, cuando lo hagamos, le proporcionaremos un aviso específico en el momento de la recopilación y obtendremos su consentimiento, a menos que la Ley de privacidad de datos aplicable permita lo contrario.

Solo procesaremos sus datos personales cuando tengamos una base legal para hacerlo, lo que dependerá de los motivos por los que hemos recopilado y necesitamos usar sus datos personales. En la mayoría de los casos, necesitaremos procesar sus datos personales para que podamos celebrar contratos con usted según nuestros términos de uso (cuando se realizan pedidos de productos) y para cumplir con la provisión o entrega de bienes o servicios en la Plataforma. (incluidas las compras y las suscripciones a la Plataforma). Nuestro procesamiento de sus Datos personales para los fines anteriores se realiza de conformidad con la siguiente base legal:

  1. para cumplir con una obligación legal;
  2. sí es de nuestro interés legítimo hacerlo como empresa (por ejemplo, con fines administrativos) y para mejorar la funcionalidad de nuestra Plataforma;
  3. cuando haya dado su consentimiento para que usemos sus datos personales (por ejemplo, para usos relacionados con el marketing); y
  4. para proteger sus intereses vitales o los de otra persona (por ejemplo, en caso de una emergencia médica).
  1. ¿Cómo protegemos y gestionamos sus datos personales (incluidas las transferencias internacionales y los períodos de retención)?

4.1 Cifrado y seguridad

Seguimos estrictos procedimientos de seguridad en el almacenamiento y divulgación de sus Datos personales, que están diseñados para protegerlos contra el uso indebido, el acceso no autorizado, la modificación o divulgación y la pérdida, destrucción o daño accidental. Los datos que nos proporciona están protegidos mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer). SSL es el método estándar de la industria para encriptar información personal y detalles de tarjetas de crédito para que puedan transferirse de forma segura a través de Internet.

4.2 Transferencias internacionales de sus datos personales

Los Datos personales que GIOCONDA SANCHEZ recopila de los usuarios se almacenarán en Australia y / o los Estados Unidos de América y también se pueden compartir con destinatarios de datos de terceros (por ejemplo, proveedores de comercio electrónico y logística como Shopify y proveedores de atención al cliente). Por lo tanto, los Datos personales que proporcione a GIOCONDA SANCHEZ pueden ser transferidos internacionalmente a países distintos al país en el que proporcionó inicialmente sus datos.

También requerimos que todos los destinatarios de datos de terceros (incluidos nuestros proveedores de servicios) procesen su información de manera segura.

4.3 Retención de sus datos personales

No conservaremos sus datos durante más tiempo del necesario para cumplir con los fines para los que se están procesando. Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, los fines para los que los procesamos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

También consideramos los períodos durante los cuales podríamos necesitar retener datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, o para atender quejas y consultas, y para proteger nuestros derechos legales en caso de que se presente una reclamación.

En general, esto significa que probablemente conservaremos sus Datos personales mientras su Cuenta de usuario esté abierta. Sin embargo, después del cierre de su cuenta de usuario, aún podemos retener una parte limitada de sus datos personales para que podamos mantener una relación continua con usted si y cuando volvamos a estar en contacto con usted, y para cumplir con nuestros procesos internos y cualesquiera obligaciones legales.

Cuando ya no necesitemos sus datos personales, los eliminaremos o destruiremos de forma segura. También consideraremos si y cómo podemos minimizar con el tiempo los datos personales que usamos, y si podemos anonimizar sus datos personales para que ya no puedan asociarse con usted o identificarlo, en cuyo caso podemos usar esa información sin nuevo aviso para usted.

  1. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes personas para los fines descritos en esta Política de privacidad:

  1. otras empresas y miembros del grupo GIOCONDA SANCHEZ;
  2. nuestros socios auxiliares de confianza (identificados en nuestro sitio web), que pueden ofrecer productos y servicios en nuestra Plataforma o a través de ella. Si elige comprar productos o servicios ofrecidos en nuestra Plataforma por terceros, puede ser cliente tanto de GIOCONDA SANCHEZ como de estos terceros, y nosotros y nuestros socios podemos recopilar y compartir información sobre usted, como sus datos de contacto y su facturación. información. No somos responsables del uso de sus datos personales por parte de terceros cuando dicho uso esté permitido para sus propios fines. Debe consultar sus políticas de privacidad para obtener más información;
  3. plataformas de redes sociales de terceros en diversas circunstancias, incluso cuando:

Consulte la política de privacidad de esas plataformas de redes sociales de terceros para obtener más información sobre estas prácticas;

      1. puede acceder a servicios de redes sociales de terceros a través de nuestra Plataforma o antes de ingresar a nuestra Plataforma;
      2. conecta su Cuenta de usuario a su cuenta de redes sociales, en cuyo caso recibiremos de la plataforma de redes sociales los Datos personales que elija compartir, según las preferencias y la configuración de su cuenta de redes sociales. Usaremos esta información para mejorar y personalizar su uso de nuestra Plataforma; y
      3. utilizamos complementos de redes sociales en nuestra Plataforma (por ejemplo, un botón “compartir” o “me gusta”), y su uso de estos complementos puede resultar en la divulgación de cierta información suya a la plataforma de redes sociales en cuestión, y posiblemente presentados en su perfil de redes sociales, para ser compartidos con otros en su red; sin embargo, solo compartiremos sus Datos personales con estas plataformas de redes sociales si ha brindado su consentimiento expreso para que lo hagamos.
  1. otras empresas, contratistas o agentes que nos ayudan a brindarle servicios, incluida nuestra plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle y entregarle nuestros productos y servicios como (que puede incluir Shopify), servicios legales, cobranza de deudas, servicios de administración, servicios al cliente y soporte de tecnología de la información;
  2. solo cuando haya dado su consentimiento, otras empresas, contratistas o agentes en relación con nuestros esfuerzos de marketing, o proveedores de plataformas de marketing;
  3. empresas de tarjetas de crédito y débito que nos facilitan los pagos y para la detección antifraude, que pueden necesitar información sobre su método de pago para procesar el pago o garantizar la seguridad de su transacción de pago. Estos pueden incluir proveedores de pasarela de pago de terceros, incluidos azul.com.do o www.paypal.como www.apple.com . Antes de ingresar sus datos personales, le sugerimos que lea y se familiarice con la política de privacidad de dicho proveedor externo; y
  4. autoridades gubernamentales, organismos encargados de hacer cumplir la ley y reguladores para el cumplimiento de los requisitos legales, o cuando lo exija la Ley de privacidad de datos aplicable; y
  5. nuestros asesores legales y otros asesores profesionales con el fin de hacer valer nuestros derechos legales en relación con nuestro contrato con usted.

También podemos transferir sus Datos personales a compradores potenciales en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad de una parte de nuestro negocio o activos (incluso en el caso de una reorganización o disolución / liquidación), bajo estrictas restricciones de no divulgación, y únicamente para permitir que un comprador determine si continuar con la transacción o, cuando se haga tal determinación, completarla.

  1. Sus derechos y elecciones

6.1 En determinadas circunstancias, según la Ley de privacidad de datos aplicable, puede tener derecho a:

  1. Solicitar información sobre si tenemos información personal sobre usted y, de ser así, cuál es esa información y por qué la tenemos / usamos;
  2. Solicite acceso a su información personal (comúnmente conocida como “solicitud de acceso del sujeto de datos”). Esto le permite recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y verificar que la estamos procesando legalmente;
  3. Solicitar la corrección de la información personal que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted;
  4. Solicite el borrado de su información personal. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos información personal cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándola. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos su información personal cuando haya ejercido su derecho a oponerse al procesamiento (consulte (e) a continuación);
  5. Oponerse al procesamiento de su información personal cuando dependamos de un interés legítimo (o los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga desear oponerse al procesamiento por este motivo. También tiene derecho a oponerse cuando estemos procesando su información personal con fines de marketing directo;
  6. Objetar la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, que no estará sujeta a ninguna toma de decisiones automatizada por nuestra parte utilizando su información personal o la elaboración de perfiles de usted;
  7. Solicite la restricción del procesamiento de su información personal. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de su información personal, por ejemplo, si desea que establezcamos su exactitud o el motivo de su procesamiento;
  8. Solicitar la transferencia de su información personal en forma electrónica y estructurada a usted o a otra parte (comúnmente conocido como derecho a la “portabilidad de datos”). Esto le permite obtener sus datos de nosotros en un formato utilizable electrónicamente y poder transferir sus datos a otra parte en un formato utilizable electrónicamente; y
  9. Retirar el consentimiento. En las circunstancias limitadas en las que puede haber brindado su consentimiento para la recopilación, el procesamiento y la transferencia de su información personal para un propósito específico, tiene derecho a retirar su consentimiento para ese procesamiento específico en cualquier momento. Una vez que hayamos recibido la notificación de que ha retirado su consentimiento, ya no procesaremos su información para el propósito o los propósitos que acordó originalmente, a menos que tengamos otra base adecuada y legítima para hacerlo.
6.2 Si desea ejercer sus derechos relacionados con sus Datos personales (incluidos los derechos establecidos anteriormente), comuníquese con el equipo de GIOCONDA SANCHEZ al correo electrónico soporte@giocondasanchez.com

6.3 Si bien generalmente no se le pedirá que pague una tarifa para acceder a sus Datos personales o para ejercer cualquiera de sus otros derechos legales, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud de acceso es claramente completamente infundada o excesiva o si se niega a cumplir con tal solicitud donde lo permita la Ley de privacidad de datos aplicable.

6.4 También tiene ciertas opciones con respecto al uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio, incluso para fines de publicidad en línea basada en intereses, como se establece en nuestra Política de cookies www.GIOCONDASANCHEZ.com/

6.5 Es posible que debamos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a la información (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos y para evitar la modificación no autorizada de su información personal.

6.6 También tiene derecho a presentar una queja sobre nuestro procesamiento de sus Datos personales ante el organismo que regula la protección de datos en el país o estado / provincia en el que vive.

  1. Sus derechos y elecciones

Nuestra Plataforma puede proporcionar enlaces a otros sitios web para su conveniencia e información. Estos sitios web pueden operar independientemente de nosotros. Si visita cualquier sitio web vinculado a nuestra Plataforma, está sujeto a las políticas de privacidad de ese sitio web. Los sitios web vinculados pueden tener sus propios avisos o políticas de privacidad, que le recomendamos encarecidamente que revise. En la medida en que los sitios web vinculados no sean de nuestra propiedad ni estén bajo nuestro control, no somos responsables de su contenido, el uso de los sitios web o las prácticas de privacidad de los sitios web.

  1. Actualizaciones a esta Política de privacidad

GIOCONDA SANCHEZ puede revisar y actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento a su entera discreción mediante la publicación de una Política de privacidad actualizada en la Plataforma. Todos estos cambios a la Política de privacidad entran en vigencia inmediatamente cuando se publican en la Plataforma y se aplican a todo acceso y uso de la Plataforma a partir de entonces.

  1. ¿Cómo contactarnos?

Damos la bienvenida a preguntas y comentarios sobre esta Política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad. Si recibimos una queja suya sobre cómo hemos manejado sus Datos personales, investigaremos y determinaremos qué medidas debemos tomar para resolver la queja. Nos comunicaremos con usted dentro de un tiempo razonable y es posible que le solicitemos más información para ayudarnos con nuestra investigación. Nuestro objetivo es resolver todas las quejas de manera oportuna.

Si desea enviar comentarios o si tiene preguntas o inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con sus Datos personales, comuníquese con el equipo de GIOCONDA SANCHEZ en la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@GIOCONDA SANCHEZ.com . Alternativamente, puede contactar al equipo GIOCONDA SANCHEZ completando un formulario de contacto (disponible en esta página web: http://support.GIOCONDASANCHEZ.com/ ) o mediante la función de chat en el sitio web GIOCONDA SANCHEZ.

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